REGULAMIN PLATFORMY SZKOLENIOWEJ

Aneta Nowacka – Susik Make Up

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej prowadzonej przez Aneta Nowacka – Susik Make Up, z siedzibą przy Al. Rzeczypospolitej 31/8, 02-972 Warszawa, Polska, NIP: 7422168659, zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.

2. Platforma Szkoleniowa służy do sprzedaży oraz udostępniania treści edukacyjnych online, w szczególności:

   • kursów i szkoleń online,

   • materiałów wideo i audio,

   • transmisji na żywo,

   • materiałów PDF, e-booków oraz innych treści edukacyjnych.

3. Korzystanie z Platformy możliwe jest po:
   a) dokonaniu zakupu Produktu,
   b) zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

4. Użytkownikiem Platformy może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Dostęp do Platformy i konto użytkownika

1. Dostęp do Platformy przysługuje wyłącznie Klientowi, który dokonał zakupu Produktu.

2. Klient otrzymuje indywidualne dane dostępowe (login i hasło lub link).

3. Dostęp do konta ma charakter osobisty, nieprzenaszalny i poufny.

4. Zabrania się:
   a) udostępniania konta osobom trzecim,
   b) współdzielenia dostępu z innymi użytkownikami.

5. W przypadku naruszenia zasad Sprzedawca ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu bez prawa do zwrotu środków.

§3 Zasady korzystania z Platformy

1. Zabrania się w szczególności:
   a) nagrywania, kopiowania i pobierania materiałów (w tym nagrywania ekranu),
   b) rozpowszechniania treści w jakiejkolwiek formie,
   c) wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych,
   d) podejmowania działań technicznych naruszających zabezpieczenia Platformy.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

§4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z zakupionych Produktów Klient musi dysponować odpowiednim sprzętem audiowizualnym.

2. Wymagany jest komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu oraz możliwością:
   a) odtwarzania materiałów wideo i audio,
   b) przeglądania plików PDF oraz innych formatów e-booków.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z braku odpowiedniego sprzętu lub oprogramowania po stronie Klienta.

§5 Wymagania dotyczące oprogramowania i przeglądarek

1. Klient jest zobowiązany do zapewnienia, że jego urządzenie posiada aktualne oprogramowanie oraz przeglądarkę internetową umożliwiającą prawidłowe korzystanie z Platformy.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z:
   a) korzystania z przestarzałego lub nieaktualnego oprogramowania,
   b) nieaktualnych przeglądarek internetowych,
   c) ustawień bezpieczeństwa blokujących dostęp do treści.

§6 Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub jego partnerów.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenaszalną i czasową licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§7 Okres dostępu i przerwy techniczne

1. Okres dostępu do Produktu określony jest w jego opisie.

2. Po upływie okresu dostępu Klient traci możliwość korzystania z materiałów.

3. Sprzedawca zastrzega prawo do czasowych przerw technicznych.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych po zakończeniu okresu dostępu.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia udostępnienia Produktu.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: anetanowackamakeup@gmail.com.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
   a) zwrócić środki,
   b) poprawić materiały,
   c) udostępnić inne materiały o podobnej wartości.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, jeżeli:
   a) świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta,
   b) Konsument został poinformowany o utracie tego prawa.

3. Składając zamówienie, Klient potwierdza zgodę na rozpoczęcie świadczenia i utratę prawa odstąpienia.

4. Odstąpienie należy zgłosić drogą e-mailową.

5. W przypadku produktów fizycznych (jeśli będą oferowane) zwrot następuje w terminie 14 dni.

§10 Realizacja dostępu do Produktów

1. Dostęp do Produktów udzielany jest po zaksięgowaniu płatności.

2. E-booki:

   • link do pobrania wysyłany jest e-mailem,

   • plik można pobierać wielokrotnie przez co najmniej 30 dni,

   • po pobraniu dostęp jest bezterminowy na własnym urządzeniu.

3. Szkolenia online:

   • dostęp realizowany jest poprzez Platformę lub link,

   • dostęp jest czasowy lub bezterminowy zgodnie z opisem Produktu.

4. Naruszenia zasad mogą skutkować blokadą dostępu bez zwrotu środków.

§11 Ograniczenie odpowiedzialności

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Produktów.

2. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z usług z przyczyn niezależnych od niego.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, z wyłączeniem przypadków naruszenia prawa.

§12 Promocje i kody rabatowe

1. Sprzedawca może oferować promocje i kody rabatowe.

2. Promocje nie łączą się, o ile nie wskazano inaczej.

3. Kody rabatowe są jednorazowe i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§13 Zmiany w ofercie

1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany oferty, cen i form płatności.

2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§14 Siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy spowodowane siłą wyższą, w tym awariami sieci, katastrofami naturalnymi, strajkami czy działaniami wojennymi.

§15 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Aneta Nowacka – Susik Make Up.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.

§16 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

§17 Kontakt

Aneta Nowacka-Susik Make Up

📧 kontakt@anetanowacka.pl
📞 +48 605 478 111
📍 Al. Rzeczypospolitej 31/8, 02-972 Warszawa
NIP: 7422168659